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心之向往 无问西东——记牡丹江营业中心业务经理 金善花

发布时间:2020-06-12 点击数:131

2017年有部热播的励志电影《无问西东》,里面有句精典台词“愿你在迷茫时,坚信你的珍贵,爱你所爱,行你所行,听从你心,无问西东”。在这个物欲横流,外界诱惑纷呈的今天,她可以在一个平凡的岗位上默默耕耘11年,把自己最美好的青春时光都奉献给了她所热爱的企业,她就是集团下属牡丹江营业中心的业务经理——金善花。

金善花,犹如她的名字一样,是个善良、安静的小美女,说话温柔和气,笑时如同绽放的纯净的百合花。随着工作中接触多了,你会发现,在她柔和的外表下却有一颗坚韧的内心和对事业的执著追求,她的座佑铭是“人生的意志和劳动将创造奇迹般的奇迹”,她也以此不断激励和鼓舞自己成长和进步。

 

2007年,年仅22岁的金善花满怀年青人对未来的无限憧憬加入我集团下属子公司——牡丹江中航航空服务有限公司,负责前台签证业务。当时牡丹江公司主要运营牡丹江-仁川航线,包括航线运营及机场地勤业务,金善花由于对客户热情主动、周到细致的服务得到了公司的认可,2009年调整岗位到票务部任职出票员,由于公司航线业务进展顺利,金善花每天工作非常忙碌,但她从无怨言,总是高效认真的完成领导交待的每项任务,2013年晋升为业务经理,负责票务部全部工作;机会总是留给有准备的人,金善花踏实认真的工作态度,精湛的业务能力得到公司领导的一致认可,2016金善花开始全面负责牡丹江公司所有业务。

在公司多年的从业经历,金善花练就了过硬的业务本领,一是签证业务是目前公司内办理最熟练的,对密山、佳木斯、鸡东的签证业务都有过培训和指导;二是与客户、代理商沟通能力强,她善于把握客户心理,用她的亲和力、热情主动,细致耐心去感染和打动客户,得到了客户的一致好评;三是她航线操控能力较强,她能准确、熟练掌握外部市场舱位动向,合理做出价格调整,是不可多得的优秀业务经理。

2017年由于受萨德影响牡丹江公司的业务萎缩,让善花有过短暂的迷茫,当年母亲身体又出现问题,让她更是忧心忡忡,集团董事长金总在这时伸出的温暖的手,亲自打电话慰问善花母亲的情况,并指导她应该如何护理、照料母亲的病情,使善花深受感动,更坚定了金善花不愿放弃这片经营了多年的市场的信心,2018年开始积极的走出去,主动拜访客户、代理商,面对面沟通拉近了彼此的距离,激发了客户的主动性,取得了一定的成效。

2019年机会与竞争并存,金善花首先计划要与国内、国际多家航空公司进行沟通、协商,拓展业务范围,积极利用已有资源销售各类产品,扩大牡丹江公司的销售业绩。同时也要积极关注并学习国家的签证政策,并把最新的政策信息传达给集团内其他部门,团结一致,共同进步,在金善花的心里,公司早已成为她的另一个家。

多年来,金善花以热忱的学习态度、饱满的工作热情,始终跟着公司共同成长。通过学习,使自身信念更加坚定,思想更加成熟,更冷静沉着的面对、分析和处理问题,能够在日常工作过程中熟练地运用好专业知识,做到认真、细致,使同事满意、领导满意、客户满意。

  只管耕耘莫问收,自有金秋在后头!肯付出,才会有收获,愿金善花不断创造更优秀的工作成绩,以实际行动为牡丹江公司业务发展添砖加瓦!

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